Preguntas Frecuentes

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta siempre podes contactarnos a través del formulario de contacto ubicado en la parte inferior o en la página de inicio.

¡Sí, hacemos envíos a todo el país!

Dentro de Montevideo tenemos dos opciones, Ecoenvío (Miércoles y Sábados) y envío tradicional (resto de los días y de la zonas no cubiertas por Ecoenvíos).

Son envíos en bicicleta eléctrica, cubre gran parte de Montevideo y se realizan los días miércoles y sábados. (Consúltanos por tu zona). Los pagos a través de este medio de envío se realizan por transferencia bancaria, giro Mi Dinero o Mercado Pago (este último medio tiene un recargo).

Sí, puedes retirarlo en Malvín, previa coordinación. Puedes abonar tu compra con todos los medios de pago (Efectivo, débito, transferencia, Mi Dinero y Mercado Pago, este último medio tiene un recargo).

Tenemos dos opciones la primera es despacho a través de DAC, esta opción es diaria y no tiene ningún costo para el cliente, solamente abonan lo que les cobran ellos hasta su localidad. La segunda opción es en caso de preferir otra Compañía, el despacho hasta Tres Cruces es semanal y se hace los días viernes, al igual que el anterior, sin ningún costo para el cliente, abonan lo que les cobre su Compañía hasta su localidad. En ambos casos el pago es mediante transferencia bancaria, giro Mi Dinero o Mercado Pago (este último medio tiene un recargo).

Transferencia bancaria (BROU/BBVA), débito, efectivo, tarjeta Mi Dinero y las opciones de Mercado Pago (este último tiene un recargo que se detalla cuándo seleccionan este medio de pago en la compra). 

Para el envío tradicional y retiro en Malvín, se puede abonar con todos los medios. (Efectivo, débito, transferencia, Mi Dinero y Mercado Pago, este último tiene un recargo).

Para el Ecoenvío y los envíos al interior pueden abonar por transferencia, Mi Dinero o Mercado Pago.

Sí, todos! En la mayoría de los casos se hace devolución del envase, para fomentar aún más el retorno de los mismos.

Selecciona tus productos y agrégalos al carrito de compras, una vez que tu compra esté lista vas al carrito de compras en la parte superior derecha, verificas tu compra, completas tus datos, seleccionas la forma de envío que prefieres y das clic en Finalizar Compra. Luego seleccionas la forma de pago y das clic en Realizar Pedido. 

Nosotros nos contactaremos a la brevedad para confirmar tu compra y coordinar el envío o retiro. 

En todo momento, puedes consultarnos si tienes dudas a través del link a whatsapp o por el formulario de contacto en la web.

¡Estamos para ayudarte!

¡Contáctanos!

(+598) 095 857 323

Email  hola@sustentableuy.com

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